プライバシーポリシー
株式会社エキスプレススポーツ（以下「当社」といいます。）は、当社の提供するサービスの利用者に関する個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」という）を定めます。
本ポリシーは、当社が提供する各種サービスごとに定めるプライバシーポリシーおよび利用規約、その他関連する規程とともに、当社が提供する全てのサービス（以下「本サービス」という）に適用されるものとします。
1.取得する情報およびその取得方法
（1）取得する情報
当社は、本サービスの利用にあたって、利用者から氏名、住所、電話番号、性別、メールアドレス、サービスのご利用に関する情報、お問い合せ・依頼内容、当社のウェブサイトの閲覧履歴、その他の記述等により、個人を特定することができる情報を取得します。
（2）取得方法
当社は、以下の方法で個人情報を取得します。
- ・ウェブサイトを通じての取得
- ・メール、郵便、電話または口頭等による取得
- ・上記以外で個人情報を取得することが想定される一切の手段による収集
2.個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下に定める目的のために使用します。
- ・本サービスの申込受付・登録・管理・運営・サポート対応・請求・決済のため（業務委託先に提供することがあります）
- ・本サービスの改善や新サービス開発のため
- ・メールマガジン、ダイレクトメール、郵送物、プレゼント等の発送のため
- ・各種イベントのご案内、キャンペーン・アンケート実施のため
- ・利用状況の把握や統計資料作成・調整・分析のため（業務委託先に提供することがあります）
- ・本サービスと連携する外部サービスとの円滑な連携の実行のため
- ・当社の利用規約又はプライバシーポリシーの変更その他重要なお知らせ等の連絡のため
- ・当社の採用選考・雇用管理のため
- ・契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行のため
- ・その他上記各利用目的に付随する目的のため
3.個人情報の第三者への提供
当社は、利用者情報のうち個人情報に関して、あらかじめ利用者の同意を得ることなく、第三者に提供しません。但し、次に定める場合にはこの限りではなく、利用者情報を第三者に提供することがあります。
- 外部サービスとの連携または、外部サービスを利用した認証にあたり、当該外部サービス運営会社に利用者情報を提供する場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して、当社が協力する必要があり、かつ利用者からの同意取得が当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- その他法令で認められる場合
4.個人情報の開示
当社は、利用者から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、利用者ご本人からのご請求であることを確認のうえで、利用者に対し、遅滞なく開示を行います。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。なお、具体的な個人情報の開示の申出先、手続、手数料につきましては、「個人情報の開示、訂正、追加、削除について」をご覧ください。
5.個人情報の訂正および利用の停止等
- 当社は、利用者から、個人情報の内容が事実ではなく、訂正・追加・削除（以下「訂正等」という）を求められたときは、利用者ご本人からのご請求であることを確認のうえ遅滞なく調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行い、その旨を利用者に通知します。
- 当社は、利用者から、以下の各号の理由に基づき個人情報の利用の停止または消去（以下「利用の停止等」という）を求められたときは、利用者ご本人からのご請求であることを確認のうえ遅滞なく調査を行い、その結果に基づき、個人情報の利用の停止等を行い、その旨を利用者に通知します。
①あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて個人情報が取扱われているという理由
②偽りその他の手段により個人情報が取得されたものであるという理由 - 個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等または利用の停止等の義務を負わない場合、本条１項、２項の定めは適用されません。
6.お問合せ
当社のプライバシーポリシーに関する、ご意見、ご質問、苦情の申出その他利用者情報の取扱いに関するお問合せは、以下の窓口にご連絡ください。
【お問合せ窓口】 iefit@exsp.jp
7.Cookie（クッキー）の使用について
- 当社は､お客様が、当社や当社の提携先等のサービスをご利用になったり、ページをご覧になったりする際に、お客様のＩＰアドレス、クッキー情報やご覧になった広告・ページ、お客様のご利用環境などの情報をお客様のブラウザから自動的に受け取り、サーバーに記録します。
- 当社は、新しいサービスを検討したり、提供しているサービスや広告の内容をお客様に適したものとするために、性別、職業、年齢、ご覧になったページ・広告、ご利用時間帯、ご利用の方法、ご利用環境等のお客様に関する情報を利用する場合があります。なお個人が識別できる情報と結びつけて利用すること はありません。
8.改定
当社は、当社の裁量に基づいて、本ポリシーを変更します。但し、個人情報保護法その他の法令により、改定に必要な手続が定められている場合には、当該法令に基づき改定を行うものとします。
なお、当社は、利用者に対して本ポリシーを変更する場合には、当社ウェブサイトに掲示します。効力は掲示された時点から生じ、利用者は当該改定に同意したものとみなされます。
9.制定日・改定日
制定：2021年3月1日
改定： 年 月 日
個人情報の開示、訂正、追加、削除について
当社で保有している個人データに関して、ご本人又はその代理人から利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の請求（以下、「開示等の請求」といいます。）がなされて場合、ご本人又はその代理人からのご請求であることを確認の上で、合理的な期間内に対応いたします。
1.開示等の対象
開示等の対象となる個人情報は、当社の保有する個人情報のうち、当社が開示等の権限を有するもの（以下、「保有個人データ」といいます。）に限ります。
2.全ての保有個人データの利用目的
当社の全ての保有個人データは、当社「プライバシーポリシー」に規定されている利用目的の範囲内で利用いたします。
3.開示等及び苦情の相談窓口
【個人情報お問合せ窓口】 iefit@exsp.jp
土日祝日・年末年始その他当社休業日のお問合せは、翌営業日以降の対応とさせていただきます。
4.認定個人情報保護団体
現在、当社が加盟する認定個人情報保護団体はありません。
5.開示等の請求の手続き
《相談窓口への郵送等》
開示等のお求めは、上記個人情報お問合せ窓口にお申出ください。お申出の受付後、当社から所定の請求書様式を郵送いたします。
以下の書類を相談窓口宛にご郵送してください。
- 開示等の請求書
- 本人確認書類
- 手数料相当分の郵便切手
《本人確認書類》
お客様の本人確認としては、以下の本人確認書類のいずれかの写しをご送付ください。なお、開示等の請求書を受領後、ご本人確認のため、当社に登録していただいている個人情報のうちご本人確認可能な2項目程度（例：電話番号と生年月日等）の情報をお問合せさせていただきます。
- 運転免許証
- パスポート
- 在留カード・特別永住者証明書等の官公庁が発行した顔写真付き証明書
《開示等をお求めになる方が代理人である場合》
開示等をお求めになる方が代理人である場合は、代理人である事を証明する資料及び代理人様ご自身を証明する資料を同封してください。各資料に含まれる本籍地情報は都道府県までとし、それ以降の情報は黒塗り等の処理をしてください。また各資料は個人番号を含まないものをお送りいただくか、全桁を墨塗り等の処理をしてください。
代理人である事を証明する資料として、以下の書類のいずれかをご送付ください。
- 開示等の求めをすることにつき本人が委任した代理人様の場合：本人の委任状（原本）
- 代理人様が未成年者の法定代理人の場合（いずれかの写し）：戸籍謄本、住民票（続柄の記載されたもの）、その他法定代理権の確認ができる公的書類
- 代理人様が成年被後見人の法定代理人の場合（いずれかの写し）：後見登記等に関する登記事項証明書、その他法定代理権の確認ができる公的書類
代理人ご自身を証明する資料として、以下の書類のいずれかの写しをご送付ください。
- 運転免許証
- パスポート
- 健康保険の被保険者証
- 住民票
- 住民基本台帳カード
《利用目的の通知または開示のお求めについての手数料》
- 1回のお求めにつき1,000円
- （お送りいただく請求書に郵便切手を同封していただきます。）