利用規約

いえフィット( iefit )利用規約

この利用規約(以下「本規約」といいます)は、株式会社エキスプレススポーツ(以下「当社」といいます。)が提供する「いえフィット(iefit)のサービス」(以下「本サービス」といいます。)の利用条件を定めたものです。本サービスに申し込みをする者と本サービスの提供を受ける者(以下合わせて「利用者」といいます)は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。

第1条(適用の範囲)

  • 本規約は、本サービスの利用者と当社との間の本サービスに関する基本的な事項を規定します。本サービスの予約に関しては、当社はヘイ株式会社が提供するCoubic(クービック / STORES予約)の予約システムを利用し、個人情報の取り扱い及び予約に関する免責事項については、本規約及びCoubicの利用規約に準じるものとします。
  • 利用者が本サービスを利用した場合には、本規約及びCoubicの利用規約に同意したものとみなします。また、当社は本規約を利用者に対する事前通知なしに改定できるものとし、当社が提供するウェブページ上に改定後の本規約を表記した後に利用者が本サービスを利用した場合、利用者が改定後の本規約に同意したものとみなします。

第2条(本サービスの登録資格)

  • 本サービスに登録できるのは以下各号に該当する方とします。
    1. 本規約に同意できる方
    2. 健康上の問題で医師から運動を禁止もしくは制限されていない方
    3. 当社から連絡することが可能な電子メールアドレスを保持している方
    4. 過去に当社が定める利用規約に違反したことがない方
    5. 暴力団関係者、または反社会的勢力関係者と直接または間接的に関わりのない方
    6. その他、当社が適当と判断した方

第3条(本サービスの登録申し込み)

  • 利用者になろうとする者は、Coubic予約システムで必要事項を登録するものとし、本サービスの登録申し込みにあたり、以下の事項に同意し、遵守するものとします。
    1. 本サービスの受講同意書を確認すること
    2. 通信環境が本サービスの利用に支障がないことを確認すること
    3. 利用者になろうとする者が未成年の場合、親権者等法定代理人の同意を得ること
    4. 本サービスの利用料金を当社の定める決済方法により支払うこと
    5. 本サービスに関する通知、広告、アンケート等を実施することができること
  • 利用者になろうとする者の登録は、当社からの電子メールによる承諾の通知をもって完了するものとします。
  • 当社は、利用者になろうとする者が以下に定める事由に該当する場合、登録申し込みを拒否することができ、利用者の登録を取消すことができるものとします。
    1. 利用者等が実在しない、または実在しない恐れがあると判断した場合
    2. 本規約の違反等により、アカウントの一時停止、登録取消処分、もしくは登録申し込みの不承諾を受けた事がある場合
    3. 登録申し込みの際の申告事項に、虚偽、誤記、または記入漏れがあった場合
    4. 登録申し込みした時点で、本サービスの利用料金の支払いを怠っている場合、または過去に支払いを怠ったことがある場合
    5. 登録申し込みの際に決済手段として利用者等が届け出たクレジットカードがクレジットカード会社により無効扱いとされている場合、または当社の指定する決済関係先が当該利用者等との契約の締結を拒否した場合
    6. その他、当社が不適当と判断した場合
  • 利用者となろうとする者は、月謝プランの購入申し込みをシステム上で行った日(以下「利用開始日」といいます)から本サービスの利用を開始できるものとします。

第4条(本サービスの登録情報)

  • 当社は、利用者の登録情報を本サービスの提供の目的にのみ利用します。利用者は、自身が登録をした情報や本サービスのために当社から得たパスワード情報などを適正に管理及び保管するものとし、これを使用して第三者に本サービスを利用させる行為や、貸与、譲渡、売買等を禁止します。
  • 当社は、本サービスまたは体験レッスンの提供を目的として、本サービスにかかる業務の一部を委託する第三者に対し、利用者等が登録した以下の情報を提供する可能性があります。
    1. お名前及びニックネーム
    2. メールアドレス
    3. 住所
    4. 電話番号
    5. 性別
    6. アンケートの結果
  • 当社は、前項に該当する場合を除き、登録情報を利用者等の事前の承諾なく第三者に開示しないものとします。但し、以下に該当する場合は、この限りではありません。
    1. 法令に基づく要請を受けた場合
    2. 提供を拒むことによって公共の利益に反する問題が発生する場合であって、利用者の同意を得ることが困難であるとき
    3. 国の機関若しくは地方公共団体、またはその委託を受けたものが、法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合であって、利用者の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき
    4. 当社の正当な権利行使に必要な場合
  • 当社は、登録情報の取り扱いに関し、本規約に定めのないものについては「プライバシーポリシー」に則るものとします。
  • 利用者は、自身の登録情報に変更が生じた場合、Coubic予約システム上もしくは当社が別途指定する方法で、速やかに当該登録情報を変更するものとします。なお、当社は、利用者等が当該変更手続きを遅滞したことにより損害等を被ったとしても、一切の責任を負わないものとします。

第5条(本サービスの利用期間)

  • 利用者が月謝プランを利用した場合に本サービスの提供を受けることができる期間(以下「利用期間」といいます)は、月謝支払いの手続きを行った日から同月末日までとし、途中解約はできません。
  • 月謝プランでの利用期間は、毎月25日までに当社指定の方法にて解約予約を行うことで翌月からのプラン解約が可能です。毎月25日までの解約予約申請が行われない限り、翌月1日から同一条件で1か月間延長されるものとします。
  • 回数券を購入しての利用の場合には、購入した回数券の有効期限が本サービスの利用可能期間となります。
  • クレジットカードによる都度課金にて本サービスを利用する場合には、そのレッスン終了時までが利用期間となります。

第6条(本サービスの利用料金)

  • 利用者は、本サービスの利用の対価として、当社に対して、当社が別途定める利用料金を支払うものとします。なお、利用者は、利用料金に係る消費税及びその他、付加される税を負担するものとします。
  • 利用者は、本サービスにおける利用料金をCoubic予約システム上で、クレジットカードもしくは当社指定の決済方法にて支払うものとします。
  • 当社は、一度利用者から当社に対して支払われた利用料金に関して、理由を問わず返金いたしません。但し、当社の責めに帰すべき事由により本サービスが提供されなかった場合にはこの限りではありません。

第7条(レッスン予約・変更・キャンセル)

  • 本サービスの予約は、Coubic予約システムを利用して行われます。予約は、Coubic予約システム上の利用者の予約状況に当該予約が反映された時点で成立し、完了するものとします。
  • 予約受付の締め切りはレッスン開始直前までとします。
  • 予約のキャンセル及び日程変更の受付は、レッスン開始時刻の1時間前までとし、Coubic予約システムにて手続きを行うものとします。

第8条(レッスンの実施)

  • レッスンはZoomビデオコミュニケーションズが提供するウェブ会議サービスZoomを利用して行われます。利用者は事前にZoomが利用できること、通信環境と通信機器を準備しておくものとします。
  • レッスン参加が可能な利用者は、一件の申し込みに付き一つの端末での参加とし、複数の端末での同一レッスンへの参加は禁止します。同一端末を使用し家族の複数人数が一緒に参加することは可能です。
  • 利用者はレッスンに参加するにふさわしい身体状況に整え、各自の責任において健康管理、疾病や怪我、事故、物品破損の防止を行うものとします。
  • レッスン開始後に発生した通信不具合等について、当社は責任を負いません。
  • 利用者が、レッスン開始予定時刻から3分が経過するまでに、当社または当該レッスンを担当する講師からの問いかけに応答するか否かにかかわらずレッスンを開始することができない場合、当社は、利用者がレッスンを欠席したものとみなし、当該レッスンを終了することができるものとします。
  • 利用者は、レッスン開始後に体調の変化が起こった場合、必ず休憩をするか途中でレッスンを中止してください。
  • 当社は、利用者がレッスンの進行を妨げる行為や言動を行った場合、風紀・秩序を乱す行為を行った場合には、その利用者に対して、警告、改善指示、レッスンからの強制退出処置等を行うことができるものとします。
  • 当社は、利用者の都合によるレッスンの欠席による補填、補償等は一切行いません。
  • レッスン講師がやむを得ない事情により欠席するなどで、急遽レッスンの中止または、代行の講師がレッスンを行うことがあります。その場合には当社からメールにて事前通知を行います。レッスンの中止時には、月内の補填用レッスン回数または回数券などで補填するものとします。代行の講師になりそのレッスン受講を希望しない場合は、当社指定日時までにご自身でキャンセル処理を行っていただくものとします。

第9条(評価・アンケート)

  • 利用者には、当社からのアンケート及びレッスン後に配信されるメールに従って、受講したレッスン等に対しての評価コメントお願いすることがあります。
  • 当社は、利用者及び登録者が投稿した評価等の審査を行い、審査に通過した評価等を当ウェブ上に表示することができます。なお、当社は、評価等を当ウェブ上に表示しなかった場合であっても、その理由を開示する義務を負いません。
  • 当社は、利用者及び登録者が投稿した評価等を当ウェブ上に表示した後であっても、当該評価等の内容が不適当であると判断した場合、いつでも予告なく当該評価等を削除することができます。この場合、当社は、削除の理由を開示する義務を負いません。
  • 当社は、利用者及び登録者が投稿したコメントを当社のウェブサイト(当ウェブに限りません。)、各種SNS等に掲載する等、当社及び本サービスの宣伝・広告のために当社の裁量に基づき何ら制限なく利用することができ、利用者及び登録者はこれを承諾したものとみなします。

第10条(情報の保管及び利用)

当社は、本サービスの適正な運営を目的とし、利用者による本サービス内の発言、会話、問い合わせ内容、書き込み情報を録音並びに記録し、必要と判断した場合には画像または映像を収集し保管します。これらの情報は、当社が本サービスの適正な運営をする上でやむを得ない理由があると判断した場合のみ、最小限の範囲で利用することがあります。利用者は、当社がこれらの情報を保管し、利用することに同意するものとします。

第11条(禁止行為)

  • 利用者は、本サービスに関連して当社が提供するウェブページの閲覧または本サービスの利用に際して、以下に定める行為を行ってはなりません。
    1. 法令または公序良俗に違反する行為
    2. 本規約またはCoubic利用規約に違反する行為
    3. 犯罪行為及び犯罪行為に結びつく行為
    4. 他の利用者に関する個人情報等を収集または蓄積する行為
    5. 利用者が本サービスを利用する権利を他者に譲渡し、使用させ、売買し、名義を変更し、質権を設定しまたは担保に供する行為
    6. パスワード等を第三者に譲渡、貸与等することまたは第三者に使用させる行為
    7. 当社または講師その他第三者の名誉、信用、著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権、肖像権、プライバシーを侵害する行為
    8. 本サービスの運用を妨げる行為
    9. 本サービスを営業行為、営利目的及びその準備に利用する行為
    10. 本サービスの他の利用者・講師に違法行為を勧誘または助長する行為
    11. 本サービスの他の利用者・講師が経済的・精神的損害、不利益を被る行為
    12. 講師への性的嫌がらせや、不良行為等レッスンの進行を妨げる等のハラスメント
    13. レッスン中の飲酒・喫煙、または泥酔状態でレッスンを受講する行為
    14. 過度に肌の露出をする行為、肌の露出を伴うコスチュームや下着姿等、他の利用者・講師に対して不安または負担を与える行為
    15. レッスンの内容、画像、動画若しくは音声を当社に無断で撮影・録画・録音・公開する行為
    16. 一般的に開示していない機密情報を詮索する行為
    17. 他の利用者・講師に対して宗教、政治結社、マルチ商法等の勧誘をする行為
    18. 電子メールの送受信を含め、オンライン、オフラインを問わず、利用者本人またはその代理人が講師と個人的に接触しようとする行為
    19. 講師を当社の競合たりうるサービス・企業等へ勧誘する行為
    20. レッスンを予約した利用者が、当社が許可していない第三者にIDやパスワードを伝え、複数の端末での参加を試みる行為
    21. 当社または講師への暴言・脅迫・差別行為、または業務の進行を妨げる行為
    22. 複数のメールアドレスを登録することで、期間限定キャンペーン等を不当に利用しようとする行為
    23. その他、当社が不適当と判断する行為
  • 前項の禁止行為に該当するか否かの判断は、当社の裁量によりなされるものとし、該当者への説明責任は負わないものとします。
  • 当社は、前項の判断に起因して利用者が損害または不利益等を被った場合、当社に重大な過失がある場合を除き、一切の責任を負わないものとします。
  • 利用者は、第1項に違反する行為に起因して当社または第三者に損害が生じた場合、登録の削除後であっても、全ての法的責任を負うものとします。

第12条(本サービスの中止・中断・停止・登録取消等)

  • 当社は、利用者が第11条第1項に定める禁止行為を行った場合、本サービスの提供状態を問わず、利用者または登録者に対して、事前の通知等を要せず、本サービスの利用の中止・中断・停止または登録の取消の処分を行うことができるものとします。
  • 利用者が前項を理由とした処分を受けた場合において、当社は既に利用者が支払った利用料金の返金を一切行わないものとします。
  • 当社は、第1項に定める事由を理由とした処分により、利用者等に損害または不利益等が発生した場合であっても、一切の責任を負わないものとします。

第13条(月謝プランの変更・削除)

  • 利用者は、当社が別途定める手段にて月謝プランの変更または、月謝プランの削除の申請を行うことができるものとします。毎月25日までに申請された分は、翌月からの適用となり、月謝プランは変更または月謝プランの定額課金は終了されます。なお、当社が退会申請を確認し、手続きを完了した旨を電子メール等で送信した時点で退会手続きの完了とします。
  • 利用者は、既に支払いを完了している月の末日までは、該当する月額プランの権利を有し、既に購入している回数券の有効期限までは、回数券を使用することができます。
  • 利用者は、本サービスに関する自身の行為等に起因して当社または第三者に損害が生じた場合、退会が完了した後であっても、全ての法的責任を負うものとします。

第14条(免責事項)

利用者は、以下の各号に定める事項に起因または関連して生じた一切の損害について、当社が如何なる賠償責任も負わないことに予め同意するものとします。
  • 以下の状況において満足な本サービスの利用ができなかった場合
    1. 利用者が希望する特定の時間帯・講師のレッスンが予約できなかった場合
    2. 予約したレッスンを受講できなかった場合(講師側及び当社側の事由に基づく場合を含みます)
    3. 利用者のメッセージやデータへの不正アクセスや不正な改変、その他第三者の不正行為に起因する場合(当該不正行為を防止するために必要かつ合理的な対応を当社がしなかったことにつき重過失があったときは除きます)。
  • レッスン中の怪我や物損
  • 本サービスにて提供されるレッスンの学習効果や有効性、安全性、正確性等に関して生じるトラブル
  • 当社が推奨する利用環境外での本サービスを利用した場合
  • CoubicやZoom(ズーム)、または当社の提携先企業が提供するサービスの不具合、トラブル等により本サービスが利用できなかった場合
  • 利用者間同士の間で当社が把握していない取引、連絡先の交換によるトラブル、当社以外のリンク先へのアクセスや、受信したメールや開いたファイル等が原因となりウィルス感染等が発生した場合
  • 利用者の過失によるパスワード等の紛失または使用不能により、本サービスが利用できなかった場合
  • 本サービスに関連して当社が紹介・推奨する他社のサービスや教材等の効果や有効性、安全性及び正確性等が問われる場合
  • 当ウェブで提供する全ての情報、リンク先等の完全性、正確性、最新性、安全性等に関して生じるトラブル
  • 当ウェブから、または当ウェブへリンクしている当社以外の第三者が運営するウェブサイトの内容やその利用等に関して生じるトラブル

第15条(不保証)

利用者等は、以下の各号の内容に関し、当社が何ら一切の保証を行うものではないことに予め同意するものとします。
  • 利用者が希望する特定の時間帯のレッスンが予約できること
  • 利用者が希望する特定の講師または種類のレッスンが予約できること
  • 本サービスのレッスンの学習効果や有効性、正確性、真実性等
  • 本サービスの提供に関して当社が提示する推奨環境にて問題なくサービスの提供が行われること
  • 本サービスまたは本サービスに関連して利用されるソフト並びにファイル等の安全
  • 当ウェブで提供するあらゆる情報、リンク先等の完全性、正確性、最新性、安全性
  • 当ウェブから、または当ウェブへリンクしている当社以外の第三者が運営するウェブサイトの内容やその利用等に関する正確性、安全性等

第16条(本サービスの変更・中断・終了)

利用者等は、以下の各号の内容に関し、当社が何ら一切の保証を行うものではないことに予め同意するものとします。
  • 当社は、事前に当ウェブ上での掲示または指定メールアドレス宛へ通知をすることにより、当社の裁量により本サービスの内容を変更、中断若しくは終了できるものとします。但し、動画配信サーバーやZoom等の障害・メンテナンス等、国内外の政治情勢・自然災害等、またはその他やむを得ない事由により本サービスの提供が困難な場合には、予告なしに本サービスを中断することができるものとします。
  • 当社は、本サービスの変更、中断または終了により、利用者等または第三者が被った如何なる不利益、損害についても責任を負わないものとします。

第17条 (当社による通知)

  • 当社は、利用者に対して本サービスに関し通知する場合、利用者の登録しているメールアドレス(以下「指定メールアドレス」といいます。)宛に行うものとし、当該通知を送信完了した時点をもって、当該通知が宛先の利用者または登録者に到達したものとみなします。
  • 利用者及び登録者は、常に指定メールアドレス情報を当社からのメールが受信できる状態に保つものとします。
  • 指定メールアドレス情報に変更等があった場合には、利用者または登録者は速やかに当該変更を登録するものとし、当該変更を登録しなかったことにより利用者が損害または不利益等を被ったとしても、当社は一切の責任を負わないものとします。

第18条(利用者の責任)

  • 利用者は、本サービスの利用と本サービスを利用してなされた行為及びその結果について一切の責任を負うものとします。
  • 利用者は、本サービスの利用により当社、当社スタッフ、講師、他の利用者または第三者に対し損害を与えた場合、自己の責任と費用をもってかかる損害を賠償するものとします。

第19条 (著作権及び所有権)

  • 本サービスに関する映像、画像、音声、商標、ロゴマーク、記載等についての商標権、著作権、所有権その他の権利は、全て当社または権利者に帰属します。著作権等を無断で使用、侵害すること、雑誌、他のサイト上へのアップロード、転載行為及び第三者への配布等を行ってはなりません。
  • 当社は、利用者等が前項に違反した場合、当該利用者等に対して、商標権法または著作権法等(その他当社の権利に基づく場合を含みます。)に基づく各処置(警告、告訴、損害賠償請求、差止請求、名誉回復措置等請求等)を行うことができるものとします。

第20条(事業譲渡)

当社は、本サービスの事業を第三者に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い、本サービスの運営者たる地位、本規約に基づく権利及び義務並びに利用者の登録情報その他情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、利用者は登録情報その他情報の譲渡につき予め同意し了承するものとします。

第21条(本サービスの日時表示)

本サービスにおいての日時は、全て日本時間(GMT+9:00)によるものとします。

第22条 (協議事項)

本規約の解釈に疑義が生じた場合、または本規約に定めのない事項については、当社と利用者は、誠意をもって協議の上これを解決するものとします。

第23条(準拠法及び専属的合意管轄裁判所)

本規約は、日本国法に準拠して解釈されるものとします。また、本規約に起因または関連して生じた一切の紛争については、当社の所在地を管轄する裁判所を専属管轄裁判所とすることに予め合意するものとします。
以上

2021年3月1日 制定

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